怎么向保監(jiān)會(huì)投訴

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

按照中國保監(jiān)會(huì)信訪工作辦法，承辦單位會(huì)在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理，信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378，這是中國保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是中國再保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司。太平洋保險(xiǎn)投訴電話是95500。此外，太平洋保險(xiǎn)還開通了車險(xiǎn)客服電話，為市民免費(fèi)提供道路救援服務(wù)。

保監(jiān)局已制定了快速處理機(jī)制，要求各保險(xiǎn)公司有專人負(fù)責(zé)投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾***協(xié)商解決速度。保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378，這是中國保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的...

保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378。按照中國保監(jiān)會(huì)信訪工作辦法，承辦單位會(huì)在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理，信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國性...

按照中國保監(jiān)會(huì)信訪工作辦法，承辦單位會(huì)在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理，信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378，這是中國保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)...

采取面談方式提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的，保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在該投訴處理單位指定的接待場所提出。保險(xiǎn)消費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)消費(fèi)者本人提出，并應(yīng)當(dāng)提供以下材料：(一)投訴人的基本情況，包括：公民的姓名、有效證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼;法人或者其他組...

我們投保商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，肯定是希望可以在出險(xiǎn)情況發(fā)生的時(shí)候能夠獲得正常理賠，不過也有一些保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠會(huì)受阻比如保險(xiǎn)公司拖著不處理不理賠等的情況，就拿統(tǒng)籌保險(xiǎn)來說，理賠***就不少，那么你知道統(tǒng)籌保險(xiǎn)不理賠向哪里投訴嗎？確實(shí)屬于保險(xiǎn)公司的責(zé)任，但...

按照中國保監(jiān)會(huì)信訪工作辦法，承辦單位會(huì)在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理，信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378，這是中國保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)...

中國人壽作為一家大型保險(xiǎn)公司，為了更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，設(shè)置了銀保監(jiān)會(huì)投訴電話。中國人壽銀保監(jiān)會(huì)投訴電話是指中國人壽保險(xiǎn)公司為方便消費(fèi)者投訴銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的問題，特別設(shè)立的投訴熱線電話。通過中國人壽銀保監(jiān)會(huì)投訴電話，監(jiān)管部門可...

對于事實(shí)清楚、爭議情況簡單的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴，保監(jiān)會(huì)要求應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定。所稱保險(xiǎn)消費(fèi)投訴，包括保險(xiǎn)消費(fèi)者向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴和保險(xiǎn)消費(fèi)者向中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴。其中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)...

通常以每百元或每千元保險(xiǎn)金額應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)來表示。保險(xiǎn)人使用保險(xiǎn)精算來量化風(fēng)險(xiǎn)。這些附加條件包括預(yù)定投資收益率、保險(xiǎn)單預(yù)定利率、預(yù)定營業(yè)費(fèi)用和稅金，人壽保險(xiǎn)公司的附加條件還主要包括預(yù)定死亡率。通常投保人會(huì)因?yàn)楸ｋU(xiǎn)標(biāo)的的損害或者喪失而遭受經(jīng)濟(jì)...

保險(xiǎn)消費(fèi)者向中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴，是指保險(xiǎn)消費(fèi)者認(rèn)為在保險(xiǎn)消費(fèi)活動(dòng)中，因保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員存在違反有關(guān)保險(xiǎn)管理的法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的情形，使其合法權(quán)益受到損害，向中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)反映...

銀保監(jiān)會(huì)作為我國銀行保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，致力于保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)金融市場的穩(wěn)定。這些材料可以幫助銀保監(jiān)會(huì)更好地了解投訴的情況，進(jìn)而采取相應(yīng)措施。向銀保監(jiān)會(huì)投訴需要準(zhǔn)備的材料包括投訴的主要內(nèi)容、投訴人的身份證明、與投訴相關(guān)的證據(jù)材料、投...

中國銀保監(jiān)會(huì)近日公布的上半年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況顯示，銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴48194件，同比增長0.61%。從投訴與業(yè)務(wù)量對比情況來看，上半年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量中位數(shù)為6.07件/億元，萬張保單投訴量中...

銀保監(jiān)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，銀保監(jiān)會(huì)及各保監(jiān)局接到涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴47900件，同比下降0.72%。其中，保險(xiǎn)合同***投訴46896件，占投訴總量的97.90%，同比下降0.77%；涉嫌違法違規(guī)投訴1004件，占投訴總量的2...

中國銀保監(jiān)會(huì)近日公布的上半年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況顯示，銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴48194件，同比增長0.61%。從投訴與業(yè)務(wù)量對比情況來看，上半年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量中位數(shù)為6.07件/億元，萬張保單投訴量中...

保監(jiān)會(huì)公布保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴情況通報(bào)顯示，一季度共接收有效投訴件1120件，同比下降11.25%。在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域，理賠（給付）***投訴201個(gè)，占產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴的65.69%，是產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域最為突出的侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題。按險(xiǎn)種劃分，車險(xiǎn)是產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者投...