保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴電話是多少

2025-08-18

12378熱線話務(wù)人員會(huì)將來電人姓名、反映事項(xiàng)、訴求等信息錄入12378系統(tǒng)，并在當(dāng)天轉(zhuǎn)交管轄地保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理。保監(jiān)局已制定了快速處理機(jī)制，要求各保險(xiǎn)公司有專人負(fù)責(zé)投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾***協(xié)商解決速度。按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)信訪工作辦法，承辦單位會(huì)在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理，信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是12378...