保險售后服務(wù)是做什么的 中國人壽為什么大量招聘售后人員

2025-08-17

保險售后服務(wù)是保險企業(yè)在客戶簽單后為客戶提供的一系列服務(wù)，旨在確?？蛻粼诒ｋU期間內(nèi)獲得滿意的體驗(yàn)。保險售后服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面： 1.保全服務(wù)：當(dāng)客戶投保后，可能會因各種情況需要對保單進(jìn)行調(diào)整，如變更地址、受益人、增加保額等。保險公司通過保全服務(wù)來滿足這些需求，確保保單信息始終準(zhǔn)確有效。 2.協(xié)助理賠服務(wù)：當(dāng)客戶發(fā)生保險事故時，保險公司會提供協(xié)助理賠服務(wù)，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料...