杭州火車票訂票電話（附訂票流程）

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　 【杭州火車票訂票電話】

電話1：95105105

電話2：021-95105105

　　 【電話訂票預(yù)售期】

　　 30天，今天可以買幾號的火車票

　　 【電話訂票流程及相關(guān)按鍵說明】

　　首先撥通電話訂火車票電話95105105，然后根據(jù)語音提示：

1為車票預(yù)訂及取消;

2為列車時刻查詢;

3為票價查詢;

4為余票查詢;

6為區(qū)號查詢;

8為一線通卡;

9為訂票投訴。

　　1、車票預(yù)訂及取消：1為訂票須知，2為動車組訂票，3為普通訂票，4為簡易訂票，7為取消訂單，8為查詢訂單信息。

　　(1)訂票須知：1為動車組訂票須知，2為普通訂票須知，3為簡易訂票須知，6為取消訂票須知，7為查詢訂單須知;

　　(2)動車組訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。

　?、侔窗l(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時間范圍要求 選擇席別(1為一等座，2為二等座，3為軟臥) 輸入訂票張數(shù)輸入小孩票張數(shù)(無小孩票請按0) 選擇車次 復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

　?、诎窜嚧斡喥保狠斎胨奈怀塑嚾掌?根據(jù)數(shù)字車次獲取車次

　　選擇乘車站 選擇到站 選擇席別(1為一等座，2為二等座，3為軟臥) 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)(沒有請按0) 復(fù)述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

　　(3)普通訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。

　?、侔窗l(fā)到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時間范圍要求選擇席別(1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座) 輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)(無小孩票請按0) 選擇車次 復(fù)述訂票信息確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

　　②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據(jù)數(shù)字車次獲取車次

　　選擇乘車站 選擇到站 選擇席別(1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座) 輸入訂票張數(shù)輸入小孩票張數(shù)(沒有請按0)復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1

　　處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

　　(4)簡易訂票：

　　輸入一張有效身份證號碼 獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發(fā)車時間范圍要求 固定席別：硬座

　　輸入訂票張數(shù) 輸入小孩票張數(shù)(無小孩票請按0) 系統(tǒng)確定車次 復(fù)述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單

　　語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

　　(最新消息：春節(jié)臨近，還沒有買到火車票回家的市民別灰心，鐵道部表示，目前通過電話訂票的旅客有40%左右未能按時取票，超過規(guī)定的取票時間后，這些車票將重新返回售票系統(tǒng)發(fā)售，旅客可于每日14點左右和零點以后進行查詢。)

(5)電話訂火車票取消訂單：輸入訂單號碼，按#結(jié)束 輸入訂票所用證件號碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語音播報取消結(jié)果。

　　(6)電話訂火車票號碼查詢訂單：輸入訂單號碼，按#結(jié)束 輸入訂票用證件號碼，字母以*代替，按#結(jié)束 語音播報訂單信息。

　　網(wǎng)上訂票：

　　預(yù)售期：60天取票點

　　訂票網(wǎng)站：12306鐵路客服中心