平安健康險理賠流程介紹 幾個步驟快速搞定

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　平安健康險理賠流程有哪些？很多人在平安保險買了健康險產(chǎn)品，總是過于擔心“投保容易理賠難”，這主要是投保人對于保險的理賠流程不是太了解造成的，今天來給大家詳細介紹一下平安健康險理賠流程那些事。

　　平安健康險理賠流程介紹

　　很多客戶認為出險了，保險公司沒有賠，就是耍賴，其實在投保的時候，白紙黑字和保險公司都是簽訂了合同的，投保人和保險人的權(quán)利和義務都是有明文規(guī)定的，只要符合理賠條件，符合條款約定，保險公司都會理賠的。保險公司每天的理賠案件不少，對于理賠已經(jīng)司空見慣了，之前精算師已經(jīng)把理賠概率和利潤都算清楚了，對于理賠案件的數(shù)量和賠付都是在預期范圍內(nèi)，不會有故意克扣你的理賠款這樣的事情發(fā)生。那么出險后怎么進行理賠呢？一起來了解下。

　　一旦出險，及時報案

　　買了平安健康險之后，一旦不幸出險，應該立即向平安保險公司報案，平安保險也一直致力于提供高效方便的理賠服務，以"客戶利益最大化"為宗旨。消費者可通過電話報案或者通過APP客戶端在***案，都是可以的。

　　準備申請資料及索賠

　　報案后，理賠人員會提示你收集整理所需要的理賠申請材料。當然不同的產(chǎn)品需要準備的資料也是有所不同的，對于平安的重疾險，一旦確診即可報銷，對于平安醫(yī)療險產(chǎn)品一般需要遞交的理賠材料有：保險理賠申請書、保險合同、被保者的身份證、醫(yī)療費的原件、門診病歷和處方、就診病歷、費用*****、費用清單、出院小結(jié)及診斷證明等，具體咨詢理賠人員，避免時間和精力的浪費。也提醒大家一定要把資料管理好，否則因為沒有保存好相關(guān)材料，不能通過保險理賠報銷那就虧大了。

　　遞交材料，保險公司審核

　　準備好材料盡快遞交，對于重疾險的理賠，如果當?shù)赜袪I業(yè)部門，可能保險公司會讓理賠專員去客戶所在的醫(yī)院或者家里接收，便于核實相關(guān)情況，如果沒有營業(yè)部門也沒有關(guān)系，客戶可以選擇去柜臺提交資料或者選擇郵寄?；旧媳ｋU公司對用戶提供的資料審核無誤后都會及時理賠。事故責任明確、理賠資料齊全的案件,一般審核周期為:小額快賠類一般為3個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。

　　領(lǐng)取賠款

　　經(jīng)保險公司審核通過后，就可以領(lǐng)取賠償款了，如果受益人唯一，建議選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式收取理賠款。理賠款一般在結(jié)案后的1-2個工作日可以到賬。

　　以上即是關(guān)于平安健康險理賠的流程介紹，總結(jié)起來也比較簡單，即出險報案---準備及提交理賠資料---保險公司對理賠資料進行審核---領(lǐng)取賠款，就是這么簡單，大家無需對此過程過于擔憂。在這里也溫馨提示大家一點：凡通過慧擇保險網(wǎng)投保的客戶，如需報案或理賠協(xié)助服務,請撥打慧擇網(wǎng)全國服務電話:4006-366-366，7*24小時在線，全年無休，也會有專業(yè)的理賠人員協(xié)助您理賠,讓您理賠更無憂。