什么是黑箱管理模式

發(fā)布時間：2025-12-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

黑箱原是指內(nèi)部構(gòu)造和機理不清楚，但可以通過外部觀測和試驗，去認識其功能和特性的事物。在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中，黑箱管理是指在管理一個機構(gòu)或一件事物時，其內(nèi)部視為一個“一團漆黑的箱子”，控制其輸入信息，檢查其輸出信息，從而達到管理的目的。國外現(xiàn)代控制論者提出一種所謂“黑箱”管理藝術(shù)，把管理環(huán)節(jié)分為三個部分：投入（輸入）指上層管理者將確定的目標(biāo)任務(wù)、方針政策和必要的物資、經(jīng)費等下達給下屬單位或個人。黑箱指下屬單位或個人完成目標(biāo)任務(wù)的方法、手段及全過程活動，即將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出的全部活動。產(chǎn)出（輸入）指下屬單位或個人完成目標(biāo)任務(wù)的結(jié)果。根據(jù)“黑箱”原理，管理者的工作重點應(yīng)放在以下三個方面：

（1）確定目標(biāo)、檢查目標(biāo)、評價目標(biāo)完成情況。

（2）制定政策和進行。

（3）挑選任用人才。黑箱管理法的運用，可遵循下述三個步驟：

（1）確立黑箱：按系統(tǒng)的總目標(biāo)設(shè)定組織機構(gòu)，確定各部門（黑箱）的分目標(biāo)及與周國各部門的主要聯(lián)系信道，明確各“黑箱”的功能及其輸入、輸出端（接口）;

（2）考察黑箱：研究黑箱的輸入、輸出關(guān)系及其動態(tài)過程，從中獲取反饋信息，作為認識黑箱的依據(jù);

（3）控制黑箱：根據(jù)考察黑箱所獲得的信息，對黑箱的功能、特性、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及輸入、輸出.接口作出評價。評價：

一是對機構(gòu)設(shè)置及接口關(guān)系的合理性的評價，二是對該黑箱工作績效的評價。由評價結(jié)構(gòu)來對黑箱進行指導(dǎo)、干預(yù)和控制。黑箱管理法不僅可用于組織機構(gòu)的設(shè)置；也可用來指導(dǎo)生產(chǎn)過程的組織及生產(chǎn)線的布置；還可用來組織專業(yè)化生產(chǎn)，即只要協(xié)作方能提供臺格的、低費用的原材料(或零部件)，而可不管其采用什么手段和什么渠道(其中有些是商業(yè)或技術(shù)機密)。優(yōu)點：

1. 作為管理者很清楚地知道，他是宏觀領(lǐng)導(dǎo)，做宏觀領(lǐng)域的事，能夠集中精力研究輸入輸出，而不為瑣碎事情所干擾；

2.下層次“黑箱”里面的管理人員，可以充分發(fā)揮其聰明才智，發(fā)揮其主動性、積極性、創(chuàng)造性、不受上一層次的干擾。