阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站的電子商務(wù)模式分析

發(fā)布時(shí)間：2025-12-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

有人評(píng)價(jià)阿里巴巴是互聯(lián)網(wǎng)史上的中國(guó)創(chuàng)造。阿里巴巴成功了，其市場(chǎng)影響力和　　市值都是非常驕人的，如今已經(jīng)進(jìn)入了2008年的盛世奧運(yùn)時(shí)間，媒體及業(yè)界等對(duì)阿里巴巴的關(guān)注度還是很高，中國(guó)成百上千的綜合型電子商務(wù)為什么唯獨(dú)阿里能夠成功呢？很多人都把此歸結(jié)為馬云的獨(dú)特魅力以及領(lǐng)袖作用，但是其間更深刻的原因是它采用的電子商務(wù)運(yùn)行模式，下面就從電子商務(wù)的角度對(duì)阿里里巴巴的成功因素進(jìn)行分析。阿里巴巴雖然信息量很多的，但是它把頁(yè)面處理和信息安排上處理的很好，在首頁(yè)，他盡量體現(xiàn)三大欄目來(lái)做：我要銷(xiāo)售、我要采購(gòu)，以商會(huì)友和我的阿里巴巴助手等，所以他的首頁(yè)很整齊，有條理，有序，有層次感，并且體現(xiàn)了阿里巴巴的精神：簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)約。他把這么多的信息全部包括在這幾個(gè)大欄目中,通過(guò)另外一種方式來(lái)體現(xiàn)，在首頁(yè)制作一個(gè)滾動(dòng)的信息窗口，用來(lái)顯示信息量的多少，以及每天和以往的信息多少，這樣做的目的，即使體現(xiàn)網(wǎng)站簡(jiǎn)約精神風(fēng)格，又顯示了信息量的多少。同時(shí)因?yàn)樾畔⒘亢芏啵购芏嗟娜穗y以找到自己所需要的有用的信息，但是阿里巴巴針對(duì)這樣的情況，在首頁(yè)很顯眼的地方做了個(gè)大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)就可以找到自己所需要的信息?！　恼搲哪Ｊ胶凸芾韴F(tuán)隊(duì)以及論壇與會(huì)員之間所培養(yǎng)的感情來(lái)看，阿里巴巴的論壇絕對(duì)是一個(gè)很不錯(cuò)的論壇。他的會(huì)員數(shù)和帖子數(shù)和人流量和質(zhì)量等等都是很高的，他的論壇包括商人的學(xué)習(xí)和交流，包括文學(xué)愛(ài)好者的天堂，也是一些重要信息的咨詢區(qū)。阿里巴巴的論壇滿足了很多來(lái)論壇會(huì)員的目的，比如讓他們學(xué)到了自己的需要的東西，或者讓他們交到了自己需要的朋友，同時(shí)寄托了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序，組織嚴(yán)密等，沒(méi)有出現(xiàn)一些很大的失誤和大的不愉快的事件發(fā)生，阿里的論壇即有專(zhuān)業(yè)的管理人員，也有一些會(huì)員積極的參與管理，使論壇和會(huì)員之間，使網(wǎng)站和會(huì)員之間，使會(huì)員和會(huì)員之間，做到良性的循環(huán)發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的參與的積極性等，并且滿足了各個(gè)會(huì)員的各種需要，比如滿足會(huì)員的談生意，交商業(yè)朋友，聊文學(xué)等各個(gè)目的。阿里巴巴在發(fā)展初期認(rèn)為由于信用的缺失和物流的不完善，雖然電子商務(wù)確實(shí)可以讓人們?cè)诶碚撋蠈?shí)現(xiàn)交易的全過(guò)程，但現(xiàn)實(shí)卻實(shí)現(xiàn)不了。阿里巴巴把完整的電子商務(wù)過(guò)程分為信息流、資金流和物流三個(gè)部分，并認(rèn)為資金流和物流的完成都必須假以時(shí)日，網(wǎng)上只能完成信息流的交換過(guò)程，這個(gè)情況從初期一直延續(xù)到現(xiàn)在。所以阿里巴巴所有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)都在信息流的交換上展開(kāi)，在資金流和物流上幾乎沒(méi)有介入。不過(guò)在它觸及信息流5年后，阿里巴巴開(kāi)始有膽量嘗試一下資金流了，它推出了支付寶這樣一個(gè)第三方的現(xiàn)金交易平臺(tái)，只有買(mǎi)家把資金轉(zhuǎn)入到支付寶后，它才對(duì)賣(mài)家發(fā)出出貨的指令以完成交易的過(guò)程。除此之外阿里巴巴也開(kāi)始介入物流平臺(tái)，在它的外貿(mào)用戶交易額達(dá)到每年10億美元以后，阿里巴巴開(kāi)始嘗試與各種物流手段合作，以便為它的客戶提供物流服務(wù)。在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域5年后，阿里巴巴開(kāi)始試探性地把它的口號(hào)從“meetatalibaba”改成“workatalibaba”，其背后的含義不言而喻，就是要把自己的業(yè)務(wù)范圍從信息流擴(kuò)展到整個(gè)交易過(guò)程，甚至還要擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)的電子化過(guò)程。除了在電子商務(wù)所謂信息流、資金流和物流三個(gè)方面開(kāi)始介入以外，顯然阿里巴巴高層認(rèn)為，電子商務(wù)內(nèi)部原有的邊界隨著其自身的發(fā)展會(huì)越來(lái)越模糊，在C2C內(nèi)部會(huì)發(fā)展出B2B和B2C；而在B2B內(nèi)部也會(huì)生發(fā)出B2C來(lái)。因此在阿里巴巴同時(shí)擁有B2B（Alibaba.com）和C2C（Taobao.com）網(wǎng)站以后，其高層認(rèn)為他們已經(jīng)掌握了電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的兩個(gè)不同起點(diǎn)，覆蓋了電子商務(wù)的整個(gè)范圍，并在這兩個(gè)起點(diǎn)上都掌握了先機(jī)——無(wú)論是B2B的阿里巴巴網(wǎng)站還是C2C的淘寶網(wǎng)站，阿里巴巴都已經(jīng)擁有了領(lǐng)先的用戶數(shù)、成交額和瀏覽量。對(duì)于沒(méi)有邊界的互聯(lián)網(wǎng)而言，這種領(lǐng)先彌足珍貴。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，引起了“信息大爆炸”，同樣也引起了“商務(wù)信息大爆炸”,面對(duì)網(wǎng)上供求買(mǎi)賣(mài)海量的信息，如何辨?zhèn)未嬲娉蔀槟芊裆钊胝勁泻妥罱K成交的關(guān)鍵.面對(duì)網(wǎng)絡(luò)生意缺乏信任機(jī)制，阿里巴巴適時(shí)推出了“誠(chéng)信通”服務(wù)，并且日積月累，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的品牌積累，終于獲得了廣泛的認(rèn)可。因?yàn)榇蠹叶枷嘈趴诒?，以口碑積累起的“誠(chéng)信通”為阿里巴巴打開(kāi)了第二道財(cái)富之門(mén)。也許深思口碑的力量和“口碑情節(jié)”，后來(lái)一個(gè)和阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)并沒(méi)有太多重合度的“口碑網(wǎng)”卻被馬云收購(gòu)旗下。同時(shí)阿里巴巴推出的第三方的“支付寶”網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)，自己承擔(dān)了臨時(shí)的金融擔(dān)保角色，由此買(mǎi)賣(mài)雙方都能放心.對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)，快速發(fā)布和接受到了真實(shí)有效的信息，并且快速建立了相互信任的基礎(chǔ)，最后成交之時(shí)付款方式也彼此滿意和放心，于是生意做成了，而且還經(jīng)常做國(guó)際生意。而且隨著“中國(guó)供應(yīng)商”、“誠(chéng)信通”和“支付寶”等獲得認(rèn)可和成功，阿里巴巴的流量和品牌獲得巨大的成功，它可以借此獲得網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大收入.馬云便為此新成立了“阿里媽媽”這一專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并且在獲得了穩(wěn)定的企業(yè)客戶后，就相當(dāng)于獲得了穩(wěn)定的財(cái)富之源，畢竟最終買(mǎi)單和付錢(qián)的都是企業(yè)，于是又提前布局了阿里軟件系統(tǒng)，這樣也就相當(dāng)于為企業(yè)提供了一站式的保姆式服務(wù)，甚至以后阿里巴巴似乎連貼牌買(mǎi)電腦等都會(huì)賺錢(qián)。阿里巴巴憑據(jù)其可行的、具有說(shuō)服力的商業(yè)模式在快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位，成功地締造了被譽(yù)為經(jīng)典的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。