支付寶這款醫(yī)療險,我打9.9999分......
發(fā)布時間:2025-08-17 | 來源:互聯(lián)網轉載和整理
今天我來介紹一款保險產品——好醫(yī)保.長期醫(yī)療保障計劃,這款產品,大公司,人保健康出品,大平臺,支付寶上賣(現(xiàn)在是獨特的合作,解決了目前市場上百萬醫(yī)療的痛點,保證續(xù)保以及條款中明確停售不影響續(xù)保(最厲害的也是這一點),免賠額6年共享1萬元(重疾0免賠),讓理賠可能性更進一步,偏偏,集齊了這么多優(yōu)點,保費恨不得還是最便宜的。但是,世界上怎么會有這么好的產品呢,好東西都讓它給占盡了?有沒有看不見的坑呢,健康告知會不會很嚴呢,理賠會不會很難呢??來,不要急,這就一層一層地扒開來給你看。
01
保險利益
首先,來看一下這款產品都保什么,直接從支付寶官方拿的圖,簡單明了:
直接看續(xù)保這一條,也是這個產品優(yōu)勝于市場上其他產品最關鍵的一點:
條款原文是這樣描述的:
什么意思呢,舉例說明。
隔壁老王,30歲的時候買了這款產品,此后的6年,不管這個產品停售與否,他都有權利,繼續(xù)投保這個產品,而且,保費就是當時年齡的那個保費,保險公司既不能因為他發(fā)生過理賠或健康狀況變化,不提供續(xù)保,或者單獨對他進行加費處理。即使這個產品在這期間停售了,保險公司也必須要給他續(xù)保,直到6年保證續(xù)保期間結束。六年之后要分情況,靠前種情況,如果產品沒有停售,可以繼續(xù)續(xù)保,保險公司不會因為有理賠過或健康狀況的變化而拒絕續(xù)保;第二種情況,如果產品已經停售了,可以續(xù)保的方式續(xù)保到其他在售產品(無需另行計算等待期)。
所以,你可以簡單理解為,雖然這個產品的保險期間是1年,但因為提供了保證續(xù)保,實際上相當于是一款6年期的長期醫(yī)療險。從監(jiān)管的角度,提供了保證續(xù)保的產品,在法律上也認同為長期產品。
這時候你會說了,之前其他百萬醫(yī)療險不是都說,不會因為身體健康狀況變化而停售嗎?如果你們沒記錯,我一直強調的是,無論怎么宣傳,但凡一年期的產品,一旦停售,保險公司都有權不給你續(xù)保。而且,新出的19號文負面清單中最后一條——通過業(yè)務展期等方式變相銷售已停售保險產品,目前業(yè)內咨詢討論的一致認知即為,對于已停售的一年期產品,保險公司不可以給客戶續(xù)保。當然,這一點影響面很大,不止百萬醫(yī)療。不過大家也不必過于擔心,雖然不允許續(xù)保了,保險公司會開發(fā)新的產品給你買,這也是大多數(shù)公司即將采取的方法。
02
可能是最寬松的健康告知
我的靠前個反應就是,敢保證續(xù)保6年的醫(yī)療險,健康告知會不會很嚴?然而,了解完情況之后,略失望(你們知道,善于發(fā)現(xiàn)各種隱藏的坑也是我的特長之一),不僅沒有坑,反而有可能是目前最寬松的百萬醫(yī)療險健康告知。
隔壁老王得了肝炎,這個屬于健康告知的內容,但是老王沒有如實告知,不管經過了多少時間老王來理賠,肝炎相關的疾病都會算入既往癥的免責范圍內。但如是老李得了甲狀腺結節(jié),那不屬于告知的內容。如果老李是在三年前檢查出來的,不算既往癥。如果老李是在兩年內檢查出來的,就算既往癥了。
看明白了還是更暈了?這么說吧,甲狀腺結節(jié)乳腺結節(jié)能不能買?能!
03
綠通&直付&質子重離子
對于現(xiàn)在最受歡迎的上述功能,這個產品也一個都不少。綠通和直付看圖:
關于質子重離子治療,要特別說明一下,因為在投保界面,你看不到任何關于這方面的介紹,機智的我是在購買過程中點擊《保險條款》才看到的,好么,一下發(fā)現(xiàn)兩個產品,截圖如下:
第二個產品就是質子重離子治療,可是,投保過程中為啥沒有讓我選呢?這個保費怎么收,是不是有雷?答案藏在產品經理對話那一段里,往后看。
04
保費保費保費
責任和好處講完了,自然要講到保費:
便宜我就不說了,隨便比比就贏了,額外奉送兩個解釋:
1.為何首次投保比續(xù)保便宜?
答:因為首次投保有等待期,所以保費也要有所體現(xiàn),這一點也是19號文中提到的。早年的大多數(shù)產品都沒有體現(xiàn)這一點,所以,不排除將有一批醫(yī)療險因此進行調整的可能性。
2.保費到底怎么算
來,還是前面提到的老王,他30歲投保,靠前年交229元,31歲-35歲都是305元。如果是在31歲投保,靠前年299元,32-35歲每年305元,36歲426元。
05
產品背后的故事
Q1:請問這款產品背后,有什么故事嗎?
我們做產品的初衷是為了整個保險行業(yè)得形象,讓用戶接納保險,現(xiàn)在整個行業(yè)都在為了健康保險的作用共同努力,我們只是提前快了一步,同時我們思路基本上和監(jiān)管是一致的,這次19號文我們認真對照了,應該是市場上為數(shù)不多的滿足要求的產品。當然保險的基本原理我們是堅持的,讓更多的人通過保險得到財務上的保障,低頻高損符合整體的群眾利益。(此話來自人保健康產品經理,可以說又紅又專了。本來最后還有一句“如果有不成熟的地方下一步繼續(xù)努力”,被我強行刪除了,好就是好,沒必要客套O(∩_∩)O)
Q2:請問這款產品目前是和支付寶獨特的合作嗎?
目前是的,暫時不會向其他渠道售賣。
Q3:這款產品這么便宜,是有什么特殊原因嗎?
對的,費率便宜,必須有足夠大的群體作為支撐,否則,風險是兜不住的。(好吧,你贏了)
Q4:保證續(xù)保和6年共享一萬免賠額,直擊用戶痛點,你們當初是出于什么樣的考慮,做出這樣的設計的?
說實話,目前市場上的百萬醫(yī)療,產品形態(tài)是比較雷同的,健康險公司也和財險公司做的基本沒啥區(qū)別,原有的產品沒有體現(xiàn)出健康險公司自身的優(yōu)勢和職能,所以我們想做點符合健康險公司定位的長期醫(yī)療險。而且現(xiàn)在市場上的產品,1萬免賠額的設置,短期內賠付率是不太可能有很大的體現(xiàn)的,我們還是希望能給用戶體驗也就是理賠,所以,做出了6年免賠額1萬這樣的形態(tài)。
Q5:這款產品的健康告知我看了一下,算是比較寬松的,是目前市場上最寬松的嗎?
暫時看來是這樣的,但是不能保證未來還是最寬松的,畢竟,行業(yè)在發(fā)展嘛。也許有一天我們自己革了自己的命呢(這傲嬌的小表情,簡直太符合我自戀的調調了)。另,健康告知VS責任免除的問題,參加第二部分內容。
Q6:質子重離子為啥單獨拆分出來呢?保費怎么收的?
我們是免費贈送的,不收費。為啥拆出來,這個挺有意思的,有人說我們埋坑了,其實是我們刻意的。質子重離子的賠付會越來越高,如果做到主險里去,是很難再做到保證續(xù)保的。另外,這個產品我們沒有宣傳,是因為這個治療太難約上了,以現(xiàn)在的吞吐量,幾乎不可能約上,在這樣的情況下大肆宣傳,我們認為是不道德的。
Q7:你這么說,感覺這款產品都快十全十美了。能不能偷偷說一下,哪里埋了坑嗎?
還真沒有,我們有個同事本身是律師,把這個條款翻來覆去研究了好幾遍,很多問題也直接和法務部門直接溝通過了,所以,如果有坑,都已經填掉了,目前銷售的版本,真的沒有坑。(好吧,我又輸了)。你還可以看看這個:
這個設計的初衷是因為萬一被保險人住院了,雖然是可以續(xù)保的,但是總不能讓人家從ICU跑出來大叫,把我手機拿來我要續(xù)保。
這描述,畫面感可以說非常強了,是吧,爾康?
對比之下,大多數(shù)公司的規(guī)定是這樣的:在每一保單年度內,因疾病或意外住院的最高給付日數(shù)為180日,累計疾病或意外住院超過180日發(fā)生的醫(yī)療費用,不屬于保險責任范圍。
人保健康這次真的很贊,充分為消費者利益考慮了——此話出自支付寶對接人,據說和人保健康產品經理三天兩頭混在一起,還說,要不是對方帥而且有六塊腹肌,這個項目真的很難堅持下來(此后省去1萬個字想象空間)。腹肌和帥這個我不得而知,不過有趣倒是有的。一個“跪”字,甚是貼切,希望以后繼續(xù)懷著這樣的態(tài)度做產品。