啥叫危機(jī)公關(guān)（什么叫危機(jī)公關(guān)）

發(fā)布時間：2025-08-22 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

1、公關(guān)危機(jī)，即公關(guān)危機(jī)，是公共關(guān)系學(xué)中一個比較新的名詞。是指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，對組織的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的一些突發(fā)事件。主要是指：當(dāng)企業(yè)遭遇信任、形象危機(jī)或工作失誤時，能夠通過一系列公關(guān)活動獲得公眾的理解，進(jìn)而挽回影響。

2、廣義的危機(jī)公關(guān)可以分為兩種理解：一、廣義的危機(jī)公關(guān)是指從公共關(guān)系的角度對危機(jī)進(jìn)行預(yù)防、控制和處理。第二，廣義的危機(jī)公關(guān)也可以理解為危機(jī)管理。即理解、動員、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)相關(guān)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，運(yùn)用一切可能的公共事務(wù)和公共關(guān)系技能來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系統(tǒng)性活動。