中國人壽保單查詢入口

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯網轉載和整理

　　一、網絡查詢

　　1、成交客戶網上注冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。

　　2、登錄系統：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務系統。

　　3、添加保單：登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。

　　4、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息。

　　中國人壽保險保單號查詢

　　二、電話查詢

　　1、您可以隨時撥打95519客服電話，根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。

　　2、如果您選擇自助服務，請您輸入***號或保險合同號或投保單號進行自助查詢，保險公司將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。

　　3、如果您選擇人工服務，話務代表在確認您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

　　三、柜臺查詢

　　攜帶自己的***或保單在保險公司的營業(yè)網點查詢。